Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web nordengineering.click y las condiciones generales aplicables a las relaciones comerciales entre NORD ENGINEERING GLOBAL ESPAÑA, S.L. (en adelante, «la empresa») y sus clientes. El acceso al sitio implica la aceptación de estos términos y del aviso legal.

2. Naturaleza del sitio web

El sitio tiene carácter informativo. No dispone de carrito de compra ni de pasarela de pago, por lo que a través de él no se perfecciona ningún contrato. El formulario sirve para iniciar el contacto comercial.

3. Clientes profesionales y consumidores

La empresa trabaja principalmente con empresas y profesionales. Cuando el cliente sea consumidor o usuario, resultan de aplicación los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que prevalecen sobre cualquier disposición de estos términos que resulte menos favorable.

4. Oferta técnica, presupuesto y pedido

Toda operación se inicia con una oferta técnica escrita que define el alcance, las características del equipo o la carrocería, el plazo y el precio, con su periodo de validez. Salvo indicación expresa, los precios se entienden sin IVA y sin transporte.

El contrato se perfecciona con la aceptación escrita de la oferta y, cuando proceda, con el abono de la cantidad a cuenta pactada. En trabajos de taller, el cliente tiene derecho a presupuesto previo por escrito conforme al Real Decreto 1457/1986; su renuncia deberá constar de forma expresa.

El plazo de entrega distingue entre el tiempo de taller y el de tramitación administrativa. El segundo depende de terceros —ingeniería, laboratorio y estación de ITV— y se comunica como estimación.

5. Modificaciones del encargo

Cualquier cambio de alcance solicitado después de la aceptación se presupuesta por separado y requiere confirmación escrita antes de ejecutarse. La empresa no repercutirá en la factura final ningún concepto que no haya sido comunicado y aceptado previamente.

Si durante la ejecución se detecta un defecto preexistente en el vehículo que impida completar el trabajo con garantías, se comunicará al cliente antes de continuar.

6. Reformas y homologación

Cuando el trabajo constituya una reforma de vehículo, su tramitación se ajustará al Real Decreto 866/2010 y al Manual de Reformas de Vehículos. La empresa emitirá el certificado de taller que le corresponda y aportará la documentación necesaria para la inspección.

La anotación de la reforma en la tarjeta ITV es competencia de la estación de inspección. La empresa no puede garantizar plazos ni resultados que dependan de un tercero, aunque sí responde de que el trabajo ejecutado se ajuste al proyecto y a la normativa aplicable.

El vehículo no debe circular con la modificación hasta que la reforma esté anotada. La empresa informará expresamente de este extremo en la entrega.

7. Entrega, depósito y riesgo

El vehículo depositado en taller queda amparado por el resguardo de depósito que se entrega al cliente. La empresa responde de su custodia durante la estancia en sus instalaciones.

En el suministro de equipos, carrocerías o vehículos, el riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega en el lugar acordado. Cualquier daño visible debe hacerse constar en el albarán y comunicarse dentro de las 48 horas siguientes.

8. Pago y reserva de dominio

Las condiciones de pago se acuerdan en la confirmación del pedido. El retraso faculta a la empresa para suspender los trabajos y, en operaciones entre empresas, para reclamar los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

El equipo o vehículo suministrado sigue siendo propiedad de la empresa hasta el cobro íntegro de su importe.

9. Garantía

Los equipos y carrocerías de fabricación propia se entregan con la garantía indicada en la oferta técnica. Los equipos de terceros se rigen por la garantía de su fabricante, cuya tramitación gestionamos.

En las ventas a consumidores rige la garantía legal de conformidad del Real Decreto Legislativo 1/2007. Tratándose de bienes de segunda mano, las partes pueden pactar un plazo de responsabilidad inferior al general, que en ningún caso será inferior a un año desde la entrega.

La garantía no cubre el desgaste normal, los daños derivados de un uso distinto del previsto, la sobrecarga, la falta de los mantenimientos indicados en el manual ni las intervenciones realizadas por terceros sobre el equipo.

10. Obligaciones del cliente

• Facilitar información veraz sobre el vehículo, su uso previsto y las cargas a soportar.
• Aportar la documentación del vehículo necesaria para la tramitación.
• Respetar los límites de carga y las condiciones de uso indicados en el manual.
• Realizar los mantenimientos periódicos del equipo instalado.
• No modificar el equipo sin autorización, ya que invalidaría la homologación y la garantía.

11. Residuos y vehículos retirados

Los residuos generados en el taller se entregan a gestor autorizado conforme a la Ley 7/2022 de residuos y suelos contaminados y a la normativa específica aplicable. Cuando la empresa retire un vehículo al final de su vida útil, se estará a lo previsto en el Real Decreto 265/2021, correspondiendo su descontaminación a un centro autorizado de tratamiento.

12. Responsabilidad

La responsabilidad de la empresa se limita al valor del suministro o del trabajo afectado. No responde de daños indirectos, lucro cesante o paralización de actividad, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación, en particular frente a consumidores y en materia de responsabilidad por productos defectuosos.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales derivado de la relación comercial y de los trabajos de taller se rige por la política de privacidad.

14. Modificación de los términos

La empresa puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales u operativos. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en el momento de su confirmación.

15. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arganda del Rey, correspondientes al partido judicial de Perales de Tajuña, salvo fuero imperativo distinto, en especial en materia de consumidores.

Los consumidores pueden acudir además a las juntas arbitrales de consumo competentes y a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puede escribir a info@nordengineering.click o llamar al +34 604 595 348.